Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

jj66 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Mỗi thông tin bạn cung cấp đều được dùng đúng mục đích — không bán, không chia sẻ vô căn cứ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
jj66 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền đi — từ thông tin đăng nhập đến giao dịch ví điện tử. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL để ngăn truy cập trái phép trong quá trình truyền dữ liệu.

Không chia sẻ bên thứ ba

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hoặc chuyển giao cho đối tác quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hoặc để xác minh thanh toán nội địa.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản bị xóa theo yêu cầu, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Quyền chỉnh sửa của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ chat hoặc email để đội hỗ trợ xử lý yêu cầu của bạn.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách yêu cầu hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản và thông tin cá nhân trong thời gian sớm nhất.

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat trên trang chủ jj66 — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu quyền riêng tư và hỗ trợ tài khoản nhanh chóng.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Tiêu đề ghi rõ 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để được xử lý ưu tiên.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập tài khoản, vào phần cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn có thể tải lịch sử giao dịch hoặc gửi yêu cầu xóa thông tin trực tiếp.

Những điều bạn hay hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, cookie và quyền của bạn. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua chat trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ được dùng để xử lý nạp rút. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán nội địa.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email, ghi rõ 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình xóa định kỳ sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt — điều này không ảnh hưởng đến tài khoản của bạn.

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết để vận hành dịch vụ. Sau khi bạn yêu cầu xóa và tài khoản được đóng, thông tin sẽ được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực được phép.